TL;DR: Goede phishing simulation templates zijn het verschil tussen een test waar niemand van leert en een simulatie die echt gedrag verandert. Gebruik realistische scenario’s die aansluiten bij de dreigingen waar je organisatie daadwerkelijk mee te maken krijgt. Hieronder vind je de meest effectieve templates en tips om ze in te zetten als onderdeel van je phishing simulatie programma.
Waarom templates het verschil maken
Een phishing simulatie is zo goed als het scenario dat je stuurt. Stuur een mail die er overduidelijk nep uitziet en niemand klikt. Klinkt als succes, maar je hebt niets geleerd. Stuur een mail die te goed is en je krijgt klachten van medewerkers die zich bedrogen voelen.
De kunst zit in de juiste balans: realistisch genoeg om mensen te laten twijfelen, maar eerlijk genoeg om er een leermomement van te maken. Goede templates helpen je die balans te vinden zonder elke keer het wiel opnieuw uit te vinden.
De vijf meest effectieve templatecategorieen
1. Factuurfraude en betalingsverzoeken
Dit is jaar na jaar het meest succesvolle phishingscenario, zowel bij echte aanvallen als bij simulaties. Een mail van een “leverancier” met een openstaande factuur en een link naar een betaalportaal.
Waarom het werkt: Financiele urgentie triggert snel handelen. Medewerkers bij Finance en Inkoop openen factuurmails routinematig en controleren niet altijd het afzenderadres.
Template-elementen:
- Afzender: naam van een bestaande leverancier (aangepast aan je organisatie)
- Onderwerp: “Herinnering: openstaande factuur #INV-2024-0847”
- Inhoud: korte tekst met factuurnummer, bedrag en deadline
- CTA: “Bekijk factuur en betaal online”
Moeilijkheidsgraad: Gemiddeld tot hoog (afhankelijk van personalisatie)
2. HR- en salarisberichten
Mails over salaris, vakantiedagen of arbeidsvoorwaarden worden bijna altijd geopend. Dat maakt ze ideaal voor simulaties, en helaas ook voor echte aanvallers.
Waarom het werkt: Salarisberichten raken iedereen persoonlijk. De nieuwsgierigheid is te groot om te negeren, zelfs als het afzenderadres niet helemaal klopt.
Template-elementen:
- Afzender: HR-afdeling of salarisdienst
- Onderwerp: “Wijziging in je salarisstrook – actie vereist”
- Inhoud: kort bericht over een aanpassing, met verzoek om te verbeteren via een link
- CTA: “Controleer je gegevens in het HR-portaal”
Moeilijkheidsgraad: Gemiddeld
3. IT-security en wachtwoordmeldingen
De ironie is groot: een phishingmail die zich voordoet als een beveiligingswaarschuwing. Maar het werkt. “Je wachtwoord verloopt over 24 uur” of “Verdachte inlogpoging gedetecteerd” drijft mensen naar snelle actie.
Waarom het werkt: Medewerkers vertrouwen berichten van IT. En als er urgentie in het spel is (“binnen 24 uur”), schakelen ze hun kritische blik uit.
Template-elementen:
- Afzender: IT Helpdesk of Security Team
- Onderwerp: “Beveiligingsmelding: wachtwoord verloopt morgen”
- Inhoud: waarschuwing met instructie om wachtwoord te vernieuwen
- CTA: “Vernieuw je wachtwoord nu”
Moeilijkheidsgraad: Laag tot gemiddeld
4. Pakket- en bezorgnotificaties
Sinds de groei van online winkelen zijn pakketmeldingen een populair phishingscenario. “Je pakket kan niet worden bezorgd” of “Bevestig je leveradres” zijn mails die veel mensen verwachten.
Waarom het werkt: De meeste medewerkers bestellen privee en zakelijk online. Een bezorgmelding voelt niet verdacht, zeker niet als je daadwerkelijk iets verwacht.
Template-elementen:
- Afzender: bekende bezorgdienst (PostNL, DHL, UPS)
- Onderwerp: “Bezorging mislukt – bevestig je adres”
- Inhoud: melding met trackingnummer en verzoek om adresbevestiging
- CTA: “Bevestig leveradres”
Moeilijkheidsgraad: Laag
5. Gepersonaliseerde spearphishing
De moeilijkste categorie. Mails die specifiek op een persoon of afdeling zijn gericht, met informatie die uit openbare bronnen komt (LinkedIn, website, sociale media).
Waarom het werkt: Personalisatie doorbreekt wantrouwen. Als een mail je naam, functie en een relevant project noemt, voelt het legitiem.
Template-elementen:
- Afzender: een collega, klant of samenwerkingspartner
- Onderwerp: specifiek en contextgericht (“Re: Project X – document ter review”)
- Inhoud: korte, persoonlijke mail met verwijzing naar een gedeeld bestand
- CTA: “Open document” of “Bekijk bestand”
Moeilijkheidsgraad: Hoog (gebruik dit scenario pas na een paar reguliere campagnes)
Tips voor het maken van effectieve templates
Of je nu bestaande templates gebruikt of eigen scenario’s maakt, houd je aan deze richtlijnen:
Houd onderwerpsregels kort. Maximaal 60 tekens. Echte phishing is zelden lang of gedetailleerd in het onderwerp. “Actie vereist: factuurbetaling” werkt beter dan “Dringende herinnering over uw openstaande factuurbetaling die voor het einde van de week voldaan dient te worden.”
Gebruik een enkele call-to-action. Een link, niet drie. Echte phishingmails willen dat je op precies die ene knop klikt. Meerdere links maken het onrealistisch en verwateren de meting.
Pas scenario’s aan op je organisatie. Een factuurmail van een leverancier die je daadwerkelijk gebruikt is vele malen effectiever dan een generieke mail. Dat kost meer voorbereiding, maar het resultaat is een realistischere test.
Varieer het moeilijkheidsniveau. Begin met herkenbare scenario’s (pakketmeldingen, generieke wachtwoordmails) en bouw op naar gepersonaliseerde spearphishing. Zo meet je verbetering en houd je het uitdagend.
Test je template vooraf. Stuur het eerst naar jezelf en een collega. Is het te makkelijk? Te moeilijk? Zijn er spelfouten die het ongeloofwaardig maken? Een snelle check voorkomt teleurstellende campagneresultaten.
Wanneer welk template inzetten?
| Situatie | Aanbevolen scenario | Moeilijkheid |
|---|---|---|
| Eerste simulatie (nulmeting) | IT-wachtwoordmelding of pakketnotificatie | Laag |
| Na eerste training | Factuur- of HR-scenario | Gemiddeld |
| Doorlopend programma | Mix van alle categorieen | Wisselend |
| Gevorderde teams | Spearphishing (gepersonaliseerd) | Hoog |
| Specifieke afdeling testen | Afdelingsspecifiek scenario | Gemiddeld-hoog |
Templates zijn het begin, niet het einde
Een goed template stuurt de juiste medewerkers naar het juiste leermomement. Maar de echte waarde zit in wat daarna gebeurt: directe feedback, gerichte training en het meten van resultaten over tijd.
Zorg er ook voor dat je templates onderdeel zijn van een breder awareness-programma. Zo voorkom je dat simulaties voelen als een los testje en maak je er een structureel onderdeel van je beveiligingsstrategie van.
Vermijd daarbij de veelgemaakte fouten die veel organisaties maken bij hun campagnes: te weinig variatie, geen feedback en scenario’s die te ver van de werkelijkheid staan.
Gratis templates downloaden
Wil je direct aan de slag? Download onze vijf meest gebruikte phishing simulation templates en start vandaag nog met je eerste campagne.
Vragen over het opzetten van je simulatieprogramma? Neem contact op voor vrijblijvend advies.